Puedes eliminar tu cuenta de Likescope y todos los datos asociados en cualquier momento. Esta página explica cómo hacerlo, qué se borra y qué se conserva.
English: To delete your Likescope account and its data, sign in at studio.likescope.app, go to Profile → “Eliminar tu Cuenta”, type ELIMINAR and confirm. If you can’t sign in, email hola@likescope.app from your account’s email address.
Opción 1: desde la app
- Inicia sesión en studio.likescope.app o en la app de Likescope.
- Abre tu Perfil.
- Al final de la página, en Eliminar tu Cuenta, pulsa Eliminar Cuenta Definitivamente.
- Escribe ELIMINAR para confirmar.
La cuenta se elimina en ese momento.
Opción 2: por correo
Si no puedes iniciar sesión, escribe a hola@likescope.app desde el correo de tu cuenta con el asunto «Eliminar mi cuenta». La procesamos en un máximo de 7 días y te confirmamos por correo.
Qué se elimina
- Tu cuenta y tu perfil (nombre, correo, foto).
- Las marcas de las que eres dueño, con sus tableros, posts, imágenes, videos, comentarios y brand kit.
- Las conexiones con tus redes sociales y cuentas publicitarias (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, Meta Ads, Google Ads) y sus tokens de acceso.
- Métricas, reportes y publicaciones programadas.
Qué se conserva
- Los registros de facturación (pagos y facturas) que la ley nos obliga a guardar, en nuestro procesador de pagos Stripe.
- Las copias de seguridad, que se eliminan automáticamente en un máximo de 30 días.
Si tu plan es de pago, al eliminar la cuenta la suscripción queda cancelada.
Borrar solo algunos datos
Sin eliminar tu cuenta puedes borrar posts, tableros y marcas, o desconectar tus redes sociales desde la configuración de cada marca.